Destinado a empresas con instalaciones más complejas, con Servidores, Vpn entre sedes, intranets, routers Cisco, sistemas de almacenamiento NAS, Redes Wifi o cualquier estructura por compleja que ésta sea.
Mantenimiento Preventivo con visita programada :
SOFTWARE
- Sistema Operativo, service pack con actualizaciones
- Office actualizaciones, antivirus actualizaciones
- Winzip, Acrobat Reader, Grabador de Dvd, Pdf Creator, Escritorio Remoto
- Lote de programas corporativos según el puesto
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CONFIGURACIONES
- Usuarios de dominio
- Correo de Outlook
- Firewall de Windows y físico
- Impresoras locales y de red
- Limpieza de temporales y Spyware
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CHEQUEO
- Estado de los componentes integrantes del ordenador ( ventiladores, electrónica del mismo )
- Ocupación del disco, test de memoria
- Estado general de la ubicación del servidor
- Tomas de red y teléfono
- Chequeo y estado del Sai
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Mantenimiento correctivo
Agotadas las posibilidades de una reparación por teleasistencia, se desplazaría un técnico a sus instalaciones para proceder a la reparación de la avería. Puede ser
necesario el traslado de la máquina a nuestros talleres sin coste alguno.
- Fallos de Hardware ( Dispositivos físicos de los equipos informáticos ).
- Fallo del sistema operativo.
- Asistencia técnica para la solución de averías hardware y de red local así como la solución de problemas de sistema operativo y de software.
- Control de sistema de seguridad ( Antivirus, Cortafuegos, Routers, etc. )
- Control de copias de seguridad.
- Resolución de dudas ofimáticas.
- Respuesta inmediata.
- Asistencias ilimitadas.